Politique de confidentialité d'EagleDeep

1. Responsable du traitement

EagleDeep SAS, dont le siège social est situé au 16 rue des Archives, 75004 Paris, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de ses prestations.

Contact délégué à la protection des données : dpo@eagledeep.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

• Identité : nom, prénom, fonction, société
• Coordonnées : adresse email professionnelle, numéro de téléphone
• Informations projet : systèmes à connecter, besoins spécifiques, messages libres
• Données de protection anti-spam : champ caché destiné à détecter les soumissions automatisées
• Données techniques : logs applicatifs, métriques d'usage anonymisées

Ces informations sont fournies directement par vous (formulaires, échanges) ou collectées automatiquement lors de votre navigation (cookies techniques, journaux serveur).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes et relation commerciale (exécution du contrat ou mesures précontractuelles) : réponse à vos sollicitations, élaboration de propositions MCP, suivi des projets.
• Amélioration continue (intérêt légitime) : analyse agrégée des usages de nos solutions, amélioration de l'expérience utilisateur.
• Obligations légales : conformité aux obligations comptables, fiscales et réglementaires françaises et européennes.
• Protection anti-spam (intérêt légitime) : limitation des soumissions abusives par des mécanismes de détection dédiés.

4. Durée de conservation

Les données liées aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact entrant ou sortant. Les données contractuelles sont archivées pendant la durée de la relation puis 5 ans à des fins probatoires. Les logs techniques sont conservés 12 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux équipes internes d'EagleDeep (commercial, delivery, support). Nous faisons appel à des sous-traitants spécialisés (hébergement, monitoring, CRM, support client, routage d'emails) qui agissent selon nos instructions et présentent des garanties de conformité au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des tiers. Certains traitements peuvent impliquer un transfert hors de l'Union européenne ; dans ce cas, nous nous assurons de l'existence de garanties adéquates (clauses contractuelles types, certification, localisation dans des pays reconnus adéquats).

6. Sécurité

EagleDeep met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de sensibilité des données manipulées : chiffrement en transit et au repos, cloisonnement des environnements, gestion des identités et des accès, journalisation des actions et revues périodiques de sécurité.

Des audits réguliers sont conduits pour vérifier la robustesse de nos serveurs MCP et des outils associés. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les meilleurs délais conformément au RGPD.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et le droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à dpo@eagledeep.com en précisant votre identité. Nous répondrons sous un délai maximal de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ; cela peut cependant altérer certaines fonctionnalités.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous, et toute modification substantielle fera l'objet d'une notification sur cette page.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025.

10. Formulaire d'audit MCP

Les données saisies via le formulaire d'audit (identité, coordonnées, systèmes à connecter) sont transmises automatiquement à nos équipes par courrier électronique au moyen d'un prestataire SMTP sécurisé. Elles sont stockées dans nos systèmes CRM pendant une durée maximale de trois ans, en cohérence avec la durée de conservation mentionnée au point 4.

Les soumissions sont protégées par un dispositif anti-spam et un mécanisme de limitation de débit. Toute tentative automatisée est rejetée. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à ces données en contactant dpo@eagledeep.com, en précisant l'adresse email utilisée pour la demande initiale.